Spedizione e consegna del tuo ordine
Ciao e benvenuto nella pagina di spedizione e consegna del tuo ordine. In questa pagina troverai tutti i dettagli sul ciclo di vita del tuo ordine, dal momento in cui effettui l'ordine sul nostro sito fino all'arrivo a casa tua dei tuoi prodotti preferiti. Inizia scegliendo i prodotti che ti piacciono sul nostro sito. Quindi inseriscili semplicemente nel carrello e completa il processo di ordinazione in pochi clic. Il nostro sito offre diversi metodi di pagamento e consegna. Questo ti dà la possibilità di scegliere quello più adatto a te.
Spedizione gratuita
La consegna nella Francia metropolitana è gratuita a partire da 100€ per ordini di peso inferiore a 30Kg. Esclusa Corsica, isole costiere francesi e zone montane. Se avete domande su questo argomento, non esitate a contattare il nostro ufficio commerciale.
Tempi di preparazione e spedizione
Il tempo di preparazione del tuo ordine è di 24 ore lavorative. Il tempo medio di consegna è di 24/48 ore a seconda della modalità di trasporto scelta. Qualsiasi ordine effettuato prima delle 16:00 può essere spedito lo stesso giorno per la consegna il giorno successivo o due giorni dopo, dal lunedì al venerdì. Nell'ambito della sua politica ambientale, My Podologie può spedire i tuoi ordini in scatole riciclate. Tutte le nostre spedizioni sono tracciate da un numero rilasciato dal corriere (DPD, Colissimo, Chronopost, ecc.) e disponibile nell'area clienti online.
Ricevuta del tuo ordine
Si ricorda che spetta al cliente verificare lo stato del pacco e la conformità della merce al momento della consegna. Se un pacco è danneggiato e il cliente non esprime riserve al momento della ricezione, non potremo fare nulla con il corriere. In caso di pacco aperto o danneggiato, il cliente dovrà effettuare delle riserve presso il corriere al momento della ricezione o rifiutare il pacco. Dovrà poi segnalare il problema a My Podologie entro 24 ore lavorative scrivendo via email a contact@my-podologie.com o tramite posta raccomandata con AR a My Podologie,305 Avenue de Terreblanque 40230 ST VINCENT DE TYROSSE
In assenza di reclamo entro questo termine di 1 giorno lavorativo, i prodotti saranno considerati consegnati conformi e accettati dal cliente.
Scelta della consegna
Clicca e ritira
Puoi scegliere di ritirare il tuo ordine direttamente presso la nostra sede a Tyrosse. Basta effettuare un ordine sul nostro sito e confermare la scelta di consegna “Click & Collect”. Dopo la conferma da parte del servizio clienti, potrai ritirare il tuo ordine entro la consueta tempistica di 2 ore dal lunedì al venerdì. Questa scelta di consegna è gratuita indipendentemente dall'importo del tuo ordine.
Consegna al servizio di ritiro o all'ufficio postale
Grazie al nostro corriere DPD, marchio del gruppo La Poste, puoi optare per la consegna presso un punto di ritiro o un ufficio postale. Puoi scegliere direttamente il relè dall'elenco proposto vicino al tuo indirizzo durante il processo di convalida del tuo ordine.
Consegna a casa tua
Per la consegna direttamente alla porta del tuo studio o casa, possiamo scegliere tra la consegna DPD Classic o DHL.
Consegna internazionale
My Podologia può consegnarti ovunque nel mondo. Tieni presente che le spese di spedizione verranno calcolate al momento della convalida dell'ordine e previo preventivo. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti per ottenere il calcolo più accurato possibile al momento dell'ordine. Tieni presente che non possiamo in nessun caso garantire i tempi di consegna, soprattutto i ritardi doganali che possono essere molto lunghi a seconda del paese e del periodo dell'anno. L'acquirente deve rispettare tutte le leggi che regolano l'importazione di merci nel paese di destinazione.
Potrebbero essere addebitati costi doganali e amministrativi al ricevimento della merce da parte del corriere.
