Informazioni generali
Le presenti condizioni generali di vendita definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito delle vendite effettuate sul sito.
La società MY INFINITY, la cui sede legale è sita in305 Avenue de Terreblanque 40230 ST VINCENT DE TYROSSE, Francia, con un capitale di € 100.000, agisce in qualità di proprietario dello stock dei prodotti venduti.
La società MY INFINITY si riserva il diritto di modificare o adattare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento. In caso di modifica, a ciascun ordine verranno applicate le condizioni generali di vendita in vigore il giorno in cui viene effettuato l'ordine. La data dell'ultimo aggiornamento delle condizioni generali di vendita è indicata in calce alle presenti.
Definizioni
L'“acquirente” o il “cliente” è illa persona fisica deve essere un podologo-pedicurein Francia, Spagna, Belgio, Svizzera, Italia o Lussemburgo che acquista uno o più prodotti presentati sul sito e-commerce www.my-podologie.com al prezzo indicato sul sito corrispondente ai prodotti scelti.
L'“ordine” è l'ordine d'acquisto effettuato dall'acquirente su uno o più prodotti presentati sul sito.
Scopo e campi di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita regolano la vendita a distanza dei prodotti presentati esclusivamente sul sito www.my-podologie.com. Le presenti condizioni generali sono soggette a modifiche.
Qualsiasi ordine di prodotti implica l'accettazione senza riserve da parte dell'acquirente e l'adesione piena e completa alle presenti condizioni generali di vendita che prevalgono su qualsiasi altro documento dell'acquirente, e in particolare su tutte le condizioni generali di acquisto, a meno che non vi sia un accordo espresso e preventivo di deroga da parte di MY INFINITY.
Di conseguenza, l’effettuazione di un ordine da parte di un cliente implica l’accettazione senza riserve da parte di quest’ultimo delle presenti condizioni generali di vendita.
Qualsiasi documento diverso dalle presenti condizioni generali di vendita ed in particolare catalogo, prospetto, pubblicità, avvisi, e-mail ha solo valore informativo ed indicativo, non contrattuale.
Prezzo
I prezzi sono indicati in euro, tutte le tasse incluse. Tengono conto dell'IVA applicabile in Francia il giorno dell'ordine, ovvero attualmente al 20%. Il prezzo dei prodotti è quello in vigore il giorno dell'ordine. Una volta effettuato l'ordine i prezzi non potranno subire alcuna modifica.
I prezzi indicati sul sito sono garantiti per tutta la durata della pubblicazione online e fino ad esaurimento scorte. MY INFINITY si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso. I prodotti saranno fatturati sulla base del prezzo applicabile al momento della convalida dell'ordine.
Inoltre, qualora una o più tasse o contributi, soprattutto ambientali, dovessero essere creati o modificati, in aumento o in diminuzione, tale variazione potrebbe riflettersi sul prezzo di vendita degli articoli e dei documenti di vendita.
Non sarà accettata alcuna contestazione sul prezzo se non è stata preventivamente richiesta una fattura pro-forma o restituito un preventivo costato firmato dal cliente. Inoltre, qualsiasi offerta di prezzo è valida solo per 2 mesi. I prezzi quantitativi sono indicati per un'unità dello stesso prodotto.
Il prezzo di vendita dei prodotti indicato a "€ 0,00" è disponibile su preventivo o fattura pro-forma con studio aggiuntivo delle spese di spedizione.
Ordine
L'ordine potrà essere registrato sul sito solo se l'utente si è chiaramente identificato.
Qualsiasi ordine costituisce accettazione dei prezzi e dei prodotti disponibili per la vendita. Qualsiasi controversia su questo punto avrà luogo nell'ambito di un eventuale scambio e delle garanzie di seguito menzionate.
Dall'ultimo click di accettazione, l'ordine si considera irrevocabile. Una volta registrato l'ordine, viene inviata all'utente un'e-mail di conferma contenente il riepilogo degli articoli ordinati e l'indirizzo di consegna. Questa email conferma che l'ordine è stato preso in considerazione da MY INFINITY e non che il prodotto ordinato è disponibile.
La società MY INFINITY si impegna a onorare gli ordini ricevuti sul sito solo entro i limiti delle scorte disponibili dei prodotti. Se il prodotto non è disponibile, MY PODOLOGIE si impegna ad informare l'utente.
Ai sensi dell'articolo L.121-20 del Codice del Consumo, l'acquirente beneficia di un periodo di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire motivazioni o pagare penali, ad eccezione delle spese di restituzione, delle spese di spedizione e delle commissioni della carta bancaria.
In caso di annullamento del tuo ordine, non offriamo un rimborso ma solo un credito valido per 1 anno.
Consegna
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato sul sito, vale a dire all'indirizzo di consegna indicato dal cliente.
Il tempo medio di consegna è di 24/48 ore.
Le nostre spedizioni sono tracciate da un numero rilasciato da DPD, Colissimo o Chronopost, tuttavia spetta al cliente verificare lo stato del pacco e la conformità della merce al momento della consegna.
Per qualsiasi pacco non ritirato dal punto di ritrovo che ci viene restituito, le spese amministrative per un importo di € 20, nonché le spese di trasporto, andata e ritorno, verranno detratte dal rimborso effettuato tramite credito.
Pacco danneggiato alla consegna
Se al momento della consegna il pacco risulta visibilmente danneggiato (urto, strappo, apertura, ecc.), il cliente dovrà effettuare specifiche riserve sulla bolla di consegna del corriere, per poi avvisarci entro 48 ore via email a contact@my-podologie.com allegando le foto del pacco e dei prodotti interessati.
In assenza di riserve specifiche (semplici menzioni "con riserva di disimballo" o "pacco danneggiato" non sono ammissibili), nessun reclamo legato a danni durante il trasporto potrà essere preso in considerazione.
Prodotti danneggiati in confezione integra
Nel caso in cui il pacco risulti integro al momento della consegna ma uno o più prodotti risultino danneggiati o non conformi dopo l'apertura, il cliente ha un termine di 48 giorni dal ricevimento per segnalarci l'anomalia, fornendo foto chiare del prodotto e della confezione.
Trascorso questo periodo non sarà più possibile accettare reclami, in conformità con le norme sulla responsabilità del vettore e le condizioni di gestione del nostro servizio post-vendita interno.
Restituzione dei prodotti
Hai un periodo legale di 14 giorni dalla data di ricevimento della merce per restituirla totalmente o parzialmente in conformità con la legge.
I prodotti devono essere restituiti in perfette condizioni e nella loro confezione originale altrimenti non verranno rimborsati.
Qualsiasi prodotto restituito incompleto o danneggiato non può essere restituito senza il nostro eccezionale consenso.
Le spese di spedizione e restituzione restano a carico del cliente.
Il i prodotti di consumo non lo sononé restituito né scambiato. Non contano ai fini del periodo di recesso legale di 14 giorni secondo la normativa in vigore.
Ilsono prodotti venduti su preventivo e/o ordine e/o spediti direttamente dal produttore e/o fornitorené restituito né scambiato.Non contano ai fini del periodo di recesso legale di 14 giorni secondo la normativa in vigore.
La mia PODOLOGIA è impegnata con terimborsare tramite creditoentro 14 giorni dal ricevimento del reso se i prodotti vengono restituiti in perfette condizioni.
Il pagamento con carta di credito e le spese di rimborso, nonché le spese di spedizione restano a carico del cliente.
Pagamento
Tutti gli ordini vengono pagati al momento in cui vengono effettuati.
La convalida definitiva dell'ordine avviene dopo la convalida del pagamento.
Il pagamento viene effettuato tramite assegno, carta di credito o bonifico bancario.
In nessun momento i vostri dati bancari transiteranno attraverso il sistema informatico di MY PODOLOGIE. Il nostro sistema di transazione soddisfa quindi gli standard.
È possibile pagare anche tramite finanziamento tramite Oney Bank. Scopri le condizioni generali di vendita di Oney: https://f.hubspotusercontent00.net/hubfs/508350/ONEY/cgv-payplug-oney.pdf.
Offerte promozionali, regali e concorsi
Nell'ambito di determinate operazioni commerciali, la società MY INFINITY può proporre offerte promozionali che includono un regalo o un vantaggio (es: prodotto omaggio per l'acquisto di un altro prodotto).
Questi doni sono inseparabili dall'acquisto principale. Di conseguenza:
- In caso di annullamento dell'ordine, esercizio del diritto di recesso o restituzione del prodotto principale, il regalo dovrà essere restituito in perfetto stato, nella sua confezione originale e accompagnato da tutti i suoi eventuali accessori.
- Se il regalo non viene restituito, è incompleto o danneggiato, MY INFINITY si riserva il diritto di fatturare al cliente l'importo del regalo in base al suo prezzo al pubblico.
- Queste offerte sono limitate a una per nucleo familiare (stesso nome, stesso indirizzo) e riservate ai clienti adulti residenti nella Francia continentale, salvo diversa indicazione.
- MY INFINITY si riserva il diritto di modificare o annullare un'offerta promozionale o un concorso in qualsiasi momento, senza preavviso, nel rispetto delle disposizioni di legge.
Per quanto riguarda i concorsi, norme specifiche potranno essere rese disponibili a semplice richiesta o tramite il sito web.
Proprietà intellettuale
L'intero sito è protetto dalla legislazione francese e internazionale relativa alla proprietà intellettuale.
Tutti i marchi, testi, commenti, opere, illustrazioni e immagini, sia visive che audio, riprodotti sul sito www.my-podologie.com sono protetti dal diritto d'autore, dal diritto dei marchi, dal diritto dei brevetti, dai diritti di immagine per il mondo intero. Pertanto, qualsiasi riproduzione o rappresentazione totale o parziale del sito www.my-podologie.com di tutti o parte degli elementi presenti su questo sito è severamente vietata.
I nomi delle società, i marchi e i segni distintivi riprodotti sul sito www.my-podologie.com sono protetti dalla legge sui marchi e devono essere soggetti a preventiva autorizzazione scritta da parte del titolare del marchio.
Dati personali
Conformemente alla legge sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, i dati personali relativi al cliente possono essere soggetti a trattamento automatizzato e ogni cliente ha il diritto di accesso, rettifica e ritiro dei dati personali che lo riguardano da MY PODOLOGIE.
Per esercitare tale diritto è sufficiente comunicarlo tramite semplice lettera indirizzata a MY INFINITY –305 Avenue de Terreblanque 40230 ST VINCENT DE TYROSSE, Francia.
Legge applicabile – controversie
Il presente contratto è soggetto alla legge francese. La lingua del presente contratto è il francese. In caso di controversia, i tribunali della sede centrale di MY INFINITY avranno giurisdizione esclusiva.
Fatto a Hossegor, il 19 marzo 2025
IL MIO INFINITO SASU
