Αποστολή και παράδοση της παραγγελίας σας
Γεια σας και καλώς ήρθατε στη σελίδα αποστολής και παράδοσης για την παραγγελία σας. Σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με τον κύκλο ζωής της παραγγελίας σας, από τη στιγμή που θα κάνετε την παραγγελία σας στον ιστότοπό μας μέχρι να φτάσουν τα αγαπημένα σας προϊόντα στο σπίτι σας. Ξεκινήστε επιλέγοντας τα προϊόντα που σας αρέσουν στον ιστότοπό μας. Στη συνέχεια, απλά βάλτε τα στο καλάθι σας και ολοκληρώστε τη διαδικασία παραγγελίας με λίγα μόνο κλικ. Ο ιστότοπός μας προσφέρει διάφορους τρόπους πληρωμής και παράδοσης. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να επιλέξετε αυτό που σας ταιριάζει καλύτερα.
Δωρεάν αποστολή
Η παράδοση στην ηπειρωτική Γαλλία είναι δωρεάν από 100 € για παραγγελίες βάρους κάτω των 30 κιλών. Εξαιρουμένης της Κορσικής, των γαλλικών παράκτιων νησιών και των ορεινών περιοχών. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτό το θέμα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα πωλήσεών μας.
Χρόνοι προετοιμασίας και αποστολής
Ο χρόνος προετοιμασίας της παραγγελίας σας είναι 24 εργάσιμες ώρες. Ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι 24/48 ώρες ανάλογα με τον επιλεγμένο τρόπο μεταφοράς. Οποιαδήποτε παραγγελία γίνει πριν τις 4 μ.μ. μπορεί να αποσταλεί την ίδια μέρα για παράδοση την επόμενη μέρα ή δύο ημέρες μετά, Δευτέρα έως Παρασκευή. Στο πλαίσιο της περιβαλλοντικής της πολιτικής, η My Podologie μπορεί να αποστείλει τις παραγγελίες σας σε ανακυκλωμένα κουτιά. Όλες οι αποστολές μας παρακολουθούνται από έναν αριθμό που εκδίδεται από τον μεταφορέα (DPD, Colissimo, Chronopost, κ.λπ.) και είναι διαθέσιμοι στην περιοχή πελατών online.
Παραλαβή της παραγγελίας σας
Σημειώστε ότι εναπόκειται στον πελάτη να ελέγξει την κατάσταση της συσκευασίας και τη συμμόρφωση των εμπορευμάτων κατά την παράδοση. Εάν ένα δέμα είναι κατεστραμμένο και ο πελάτης δεν εκφράσει κρατήσεις κατά την παραλαβή, δεν θα μπορούμε να κάνουμε τίποτα με τον μεταφορέα. Σε περίπτωση ανοιγμένου ή κατεστραμμένου πακέτου, ο πελάτης πρέπει να κάνει κράτηση με τον μεταφορέα κατά τη στιγμή της παραλαβής ή να αρνηθεί το δέμα. Στη συνέχεια, πρέπει να αναφέρει το πρόβλημα στο My Podologie εντός 24 εργάσιμων ωρών γράφοντας μέσω email στη διεύθυνση contact@my-podologie.com ή με συστημένη αλληλογραφία με AR στο My Podologie,305 Avenue de Terreblanque 40230 ST VINCENT DE TYROSSE
Σε περίπτωση απουσίας καταγγελίας εντός αυτής της περιόδου 1 εργάσιμης ημέρας, τα προϊόντα θα θεωρηθούν ότι παραδόθηκαν συμμορφωμένα και αποδεκτά από τον πελάτη.
Επιλογή παράδοσης
Κάντε κλικ & Συλλέξτε
Μπορείτε να επιλέξετε να παραλάβετε την παραγγελία σας απευθείας από τις εγκαταστάσεις μας στο Tyrosse. Απλώς κάντε μια παραγγελία στον ιστότοπό μας και επιβεβαιώστε την επιλογή παράδοσης «Κάντε κλικ και παραλαβή». Μετά την επιβεβαίωση από την εξυπηρέτηση πελατών, θα μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας εντός του συνηθισμένου χρονικού πλαισίου των 2 ωρών από Δευτέρα έως Παρασκευή. Αυτή η επιλογή παράδοσης είναι δωρεάν ανεξάρτητα από το ποσό της παραγγελίας σας.
Παράδοση σε ρελέ παραλαβής ή ταχυδρομείο
Χάρη στον μεταφορέα μας DPD, μια επωνυμία του ομίλου La Poste, μπορείτε να επιλέξετε την παράδοση σε ρελέ παραλαβής ή ταχυδρομείο. Μπορείτε να επιλέξετε απευθείας το ρελέ από τη λίστα που προτείνεται κοντά στη διεύθυνσή σας κατά τη διαδικασία επικύρωσης της παραγγελίας σας.
Παράδοση στην πόρτα σας
Για παράδοση απευθείας στην πόρτα του ιατρείου ή του σπιτιού σας, έχουμε την επιλογή μεταξύ παράδοσης DPD Classic ή DHL.
Διεθνής παράδοση
Το My Podiatry μπορεί να σας παραδώσει οπουδήποτε στον κόσμο. Σημειώστε ότι τα έξοδα αποστολής θα υπολογιστούν κατά την επικύρωση της παραγγελίας σας και κατόπιν προσφοράς. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας για να λάβετε τον ακριβέστερο δυνατό υπολογισμό κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Λάβετε υπόψη ότι σε καμία περίπτωση δεν μπορούμε να εγγυηθούμε τους χρόνους παράδοσης, ειδικά τις τελωνειακές καθυστερήσεις που μπορεί να είναι πολύ μεγάλες ανάλογα με τη χώρα και την εποχή του χρόνου. Ο αγοραστής πρέπει να συμμορφώνεται με όλους τους νόμους που διέπουν την εισαγωγή αγαθών στη χώρα προορισμού.
Μπορεί να χρεωθούν τελωνειακά και διοικητικά τέλη κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων από τον μεταφορέα.
